Comment mesurer l'impact social et environnemental de votre entreprise et comment l'améliorer ?

La mesure de l’impact social et environnemental et la comparaison des données relatives à la performance en terme d’impact aident les entreprises à prendre des décisions stratégiques et opérationnelles pour leur survie et leur résilience futures, à se fixer des objectifs et à communiquer leurs performances.

La compréhension et la mesure de l'impact passent par plusieurs étapes, notamment la cartographie de l'impact, l'identification des indicateurs clés de performance et la détermination de la méthodologie la plus appropriée en fonction du message que vous souhaitez faire passer.

En procédant ainsi, les entreprises observent les effets de leur vision et de leur stratégie, ce qui leur permet de renforcer ce qui fonctionne et de modifier ou d'éliminer ce qui ne fonctionne pas.

Les cinq dimensions de l'impact

L'impact, défini comme un changement positif ou négatif du résultat pour les personnes ou la planète, peut être mesuré grâce à cinq dimensions. Chaque dimension cherche à répondre aux questions relatives à l'impact.

Quoi :

• Quel est le résultat auquel l'entreprise contribue au cours de la période d’analyse ?
• Le résultat est-il positif ou négatif ?
• Quelle est l'importance du résultat pour les parties prenantes, y compris les personnes et la planète affectées par ces résultats ?

Qui :

• Quelles sont les parties prenantes qui font l'expérience du résultat ?
• Dans quelle mesure les parties prenantes concernées sont-elles informées du résultat ?

Combien :

• Combien de parties prenantes ont fait l’expérience de ce résultat ?
• Quel est le degré de changement qu'ils vivent ?
• Depuis combien de temps vivent-ils ce résultat ?

Contribution :

• Les efforts de cette entreprise et/ou de cet investisseur ont-ils permis d'obtenir des résultats qui sont probablement meilleurs que ceux qui auraient été obtenus autrement ?

Risque :

• Quel est le risque pour les personnes et la planète que l'impact ne se produise pas comme prévu ?

Pour guider les entreprises dans la collecte de ces informations, l'IMP (Impact Management Project) a subdivisé les cinq dimensions en 15 catégories de données d'impact.

L'IMP propose un modèle sur son site web pour aider les organisations à mettre en place un processus de mesure d'impact, étape par étape. Le tableau peut également servir de liste de vérification, pour s'assurer que les données d'impact existantes couvrent suffisamment les cinq dimensions pour permettre une évaluation solide.

Les données permettant d'évaluer les impacts peuvent être collectées selon trois approches : Qualitative, Quantitative, et Monétaire.

Les entreprises utiliseront un ou plusieurs types de données dans leur évaluation d'impact, en fonction du niveau de granularité et de confiance visé.

Pour une meilleure interprétation, l'évaluation d'impact peut nécessiter une comparaison avec un contrefactuel (expression de ce qui ne s'est pas produit), qui réduit l'impact à un changement mesurable dans une variable pré-spécifiée.

Par exemple, pour l'impact social, la variable pré-spécifiée serait le résultat de ce qui se serait passé en l'absence d'un programme social ou d'un investissement social. Les entreprises peuvent mesurer l'impact qu'elles ont eu par rapport à une situation où elles n'auraient rien fait.

Cartographie de l'impact

La cartographie des différentes catégories d'impacts permet d'identifier les liens entre les différents éléments et d'analyser l'échelle et la portée de l'impact. Elle mène à :

• De meilleures décisions sont prises quant aux interventions à mettre en œuvre en priorité et à l'approche à adopter.
• Mesures d'atténuation mises en œuvre pour minimiser les dommages et maximiser les bénéfices d'une intervention spécifique planifiée ou d'une activité connexe.

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Les entreprises peuvent représenter le domaine des possibilités des types d'impact qu'une décision ou une stratégie commerciale, une activité, une production de biens ou de services pourrait avoir ou a déjà. Les impacts seront cartographiés en fonction de plusieurs critères, intentionnels ou non, positifs ou négatifs, prévus à l'avance ou imprévus, comme dans le tableau ci-dessous.

Exemple d'un programme de compétences professionnelles visant à réduire le chômage des jeunes dans un district rural :

Les entreprises peuvent cartographier le réseau d'impacts de leurs activités, produits et actions.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de réseau d'impacts pour la construction d'un barrage :

Rapport d'impact

Il existe différents cadres et méthodes d'évaluation conçus pour mesurer et communiquer l’ impact social et environnemental. Ils fournissent aux entreprises des processus liés à l'établissement de rapports sur l'impact. Voici une brève description de ces méthodologies.

Cadres d'impact

Ils aident les entreprises à définir la portée de leurs évaluations d'impact, à fixer leurs objectifs et à fournir des résultats significatifs et cohérents. Il s'agit de la première étape pour les entreprises dans le processus de reporting d'impact.

Exemples de cadre d'impact : Théorie du changement, projet de gestion de l'impact

Méthodes d'évaluation

Ils sont utilisés pour évaluer l'impact de manière plus approfondie, dans le but de mesurer et d'attribuer une valeur monétaire aux impacts identifiés. Cela permet aux entreprises de communiquer leurs impacts aux parties prenantes internes et externes et de comparer les impacts de différents projets ou investissements. Elle est généralement réalisée au cours de la deuxième étape des évaluations d'impact, afin d'aligner la stratégie d'impact sur la stratégie financière.

Exemple de méthodologie d'évaluation : Protocoles sur le capital naturel/social élaborés par le World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), méthodologie du rendement social de l'investissement (SROI).

En conclusion...

Comprendre et mesurer l'impact de votre organisation est une tâche complexe et cruciale qui va au-delà de la simple communication de données.

C'est pourquoi notre fonctionnalité d'analyse de matérialité est là pour vous aider !

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De plus, notre équipe d'experts ESG est là pour vous aider à chaque étape, en vous fournissant des informations précieuses sur l'impact de votre entreprise.

Lorsque vous aurez bien mesuré votre impact actuel, préparez-vous à assister à la magie de notre feuille de route pour la durabilité, qui permet de l'amplifier. Grâce à un plan d'amélioration personnalisé, elle vous permet de renforcer et d'accroître efficacement votre impact.

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